David Anguera, CEO de Nubemsystems: “Con la financiación del CDTI y los fondos FEDER, hemos podido transformar una visión en nuestra propia plataforma de automatización de servicios de IT con IA y blockchain”

Lo que comenzó en 2002 como un proyecto personal de un emprendedor con vocación tecnológica, es hoy una pyme que pisa con fuerza el ecosistema digital nacional. Nubemsystems, con sede en La Palma de Cervelló (Barcelona), ha recorrido más de dos décadas ofreciendo soluciones informáticas para el sector hotelero, hasta embarcarse en el desarrollo de una plataforma propia con tecnologías punteras. Este nuevo proyecto, cofinanciado por el CDTI Innovación y fondos europeos FEDER, marca un antes y un después en su trayectoria: una solución articulada con inteligencia artificial y blockchain para la provisión automatizada de servicios de tecnologías de la información (IT).

“Esta nueva solución permitirá a las pymes mejorar su eficiencia operativa mediante la automatización de más del 70% de las incidencias informáticas, reduciendo así tiempos de inactividad, e incrementará en un 30% el rendimiento de sus sistemas. Además, se estima una reducción de hasta un 25% en costes operativos IT, junto con una capacidad de predicción anticipada de fallos que alcanza una tasa de acierto del 85 %, facilitando un mantenimiento preventivo más eficaz”, afirma David Anguera, CEO de Nubemsystems.

En el desarrollo de esta herramienta “el apoyo del CDTI y los fondos FEDER ha supuesto mucho más que una ayuda económica: ha sido un punto de inflexión en nuestra evolución como compañía. Nos ha permitido pasar de ser una empresa de servicios a una con producto propio, con identidad innovadora y con capacidad real para construir tecnología con propósito”, añade.

Salto tecnológico

Desde su fundación, Nubemsystems ha mantenido un compromiso firme con la excelencia y la innovación. Su especialización en el sector hotelero-restaurador ha llevado a la empresa a colaborar con hoteles, espacios de trabajo compartido, residencias universitarias y clientes del ámbito del comercio minorista, ofreciendo soluciones de mantenimiento, infraestructura cloud, consultoría o ciberseguridad.

El equipo actual, formado por siete personas —de las cuales cinco están volcadas en I+D+i—, ha sido esencial en el impulso hacia el desarrollo de una tecnología propia. “Los avances más relevantes los hemos alcanzado en los últimos dos años, cuando consolidamos un equipo técnico profesional y multidisciplinar”, explica David Anguera. Esa base les ha permitido no solo reforzar los servicios ya prestados a clientes, sino comenzar a diseñar e implementar una solución IT que aplica inteligencia artificial (IA) y blockchain para revolucionar la gestión y provisión de servicios tecnológicos.

Inteligencia artificial y blockchain como ejes

La nueva solución —bajo el nombre de ITAAS (IT Automation as a Service)— ha sido diseñada expresamente para eliminar las barreras que impiden a muchas pequeñas organizaciones digitalizarse con garantías: costes elevados, complejidad tecnológica, falta de personal cualificado y riesgo operativo.

Se trata de una plataforma escalable, intuitiva y accesible en la nube, concebida para ofrecer servicios de soporte técnico, mantenimiento, ciberseguridad, provisión de dispositivos y gestión documental a través de una interfaz simple, accesible desde un marketplace o aplicación móvil. La IA se encarga de anticipar incidencias, automatizar diagnósticos y proponer soluciones en tiempo real, mientras que la tecnología blockchain garantiza trazabilidad, integridad y seguridad en todos los procesos.

Un elemento innovador es la incorporación de un token propio que permite activar servicios, registrar eventos de valor y recompensar buenas prácticas tecnológicas. Este sistema refuerza el modelo de negocio, aporta trazabilidad financiera y abre la puerta a futuros mecanismos de gamificación o gobernanza distribuida.

En su desarrollo, el equipo ha dividido la evolución del proyecto en dos grandes fases. La primera —en curso entre 2024 y 2025— se centra en el diseño, validación y pruebas de la tecnología en entornos reales con clientes nacionales. “Necesitábamos asegurarnos de que la solución no solo fuera técnicamente robusta, sino también legalmente alineada con el marco normativo español y útil para los usuarios finales”, puntualiza David Anguera.

La segunda fase, prevista para arrancar a partir de 2025, contempla una expansión controlada en el territorio nacional, de la mano de nuevos clientes, integradores tecnológicos y convocatorias públicas de digitalización.

Transferencia universidad-empresa 

Uno de los pilares del proyecto es la alianza con el Grupo BISITE de la Universidad de Salamanca. Su colaboración ha sido vital desde la fase inicial, aportando asesoramiento científico-técnico en la elección de arquitecturas, algoritmos predictivos, redes neuronales profundas y modelos adaptativos personalizados al entorno de pymes y autónomos.

“BISITE participa también en el diseño y validación de los modelos de IA, asegurando su calidad, reproducibilidad y alineamiento con los estándares científicos más exigentes. Además, esta colaboración impulsa un entorno de transferencia universidad-empresa que facilita la mejora continua y refuerza el valor estratégico del proyecto ante convocatorias públicas e iniciativas internacionales”, cuenta David Anguera.

Oficinas de Nubemsystems

El valor del apoyo público

La profunda transformación que está viviendo Nubemsystems no se entiende sin el apoyo institucional que ha acompañado al proyecto desde sus primeras fases. 

“Gracias a este respaldo, hemos podido transformar una visión en un proyecto real, con estructura, metodología y horizonte de crecimiento. Uno de los impactos más notables ha sido la aceleración tecnológica: la ayuda ha permitido dedicar recursos específicos a actividades de I+D+i, incluyendo la mejora de infraestructuras y la incorporación de personal cualificado. También ha contribuido a reducir significativamente el riesgo financiero, una condición esencial para que una pyme pudiera abordar con garantías las exigentes fases iniciales del proyecto sin comprometer su viabilidad”, destaca David Anguera.

Además, “este apoyo ha sido determinante para atraer y consolidar talento, facilitando la formación de un equipo técnico interno y generando empleo cualificado vinculado al desarrollo innovador. A ello se suma el impulso en términos de reputación y visibilidad: la validación por parte de organismos como el CDTI Innovación y los fondos europeos FEDER refuerza la legitimidad del proyecto, genera confianza entre clientes y socios estratégicos y abre nuevas oportunidades ante potenciales inversores y financiadores. Nos ha dado el tiempo y los medios para innovar con mayor ambición, sin renunciar a nuestra estabilidad operativa”, concluye el directivo.

De lo local a lo nacional

Por ahora el 100% de las ventas de Nubemsystems proceden del mercado español y la empresa tiene claro su objetivo a medio plazo: consolidar su presencia en todo el territorio nacional, validando técnica y comercialmente su nueva solución.

Los próximos pasos pasan por ampliar progresivamente la base de clientes, establecer sinergias con socios tecnológicos, reforzar el equipo humano e incluso participar en programas públicos de digitalización dirigidos a pymes.

“La prioridad ahora es crecer de forma sostenible, sin perder la cercanía con nuestros clientes actuales”, afirma David Anguera. En ese camino, el lanzamiento de su nuevo software será el hito central.

Además, la empresa mantiene su foco en los servicios tradicionales de mantenimiento IT, conscientes de que ofrecer una atención sólida y continuada es una ventaja competitiva frente a otros actores del sector. El equilibrio entre innovación y fiabilidad seguirá siendo su hoja de ruta.

Innovación con impacto territorial

Al ser preguntado por los efectos más amplios de la financiación europea, David Anguera responde que “la financiación canalizada a través del CDTI y los fondos FEDER tiene un impacto clave tanto a nivel económico como social dentro del ecosistema innovador español”.

Desde su punto de vista, este tipo de apoyo permite que pymes como la suya puedan apostar por I+D+i con garantías, generando empleo de calidad y desarrollando tecnología con propiedad intelectual nacional. En lo social, “estas ayudas contribuyen a que la innovación tenga una aplicación directa y beneficiosa para la ciudadanía”, ya sea mejorando servicios públicos, procesos productivos o promoviendo la digitalización inclusiva en todo el país.

Además, destaca su efecto en la cohesión territorial, al facilitar que pymes de regiones no tan industrializadas accedan a recursos y oportunidades para crecer. “Se trata de una inversión pública estratégica que no solo impulsa la economía del conocimiento, sino que también genera beneficios tangibles para la sociedad”, concluye.

El rumbo a seguir: tecnología con propósito

En un sector donde las grandes cifras a menudo marcan la pauta, el caso de Nubemsystems demuestra que también desde estructuras pequeñas puede innovarse con impacto. Con visión, equipo y el respaldo adecuado, una pyme puede avanzar hacia productos propios de alta tecnología que transforman su posicionamiento y contribuyen a una digitalización más inteligente y cohesionada.

“Nuestro objetivo no es competir por tamaño, sino por valor. Apostamos por una tecnología cercana, útil y diseñada para mejorar la vida de las personas”, afirma David Anguera. Y con su nueva plataforma de IA y blockchain ese parece ser el camino tomado.

CDTI Innovación

El Centro para el Desarrollo Tecnológico y la Innovación, CDTI E.P.E. es una empresa pública dependiente del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, cuyo objetivo es la promoción de la innovación tecnológica en el ámbito empresarial. La misión del CDTI es conseguir que el tejido empresarial español genere y transforme el conocimiento científico-técnico en crecimiento globalmente competitivo, sostenible e inclusivo. En 2024, en el marco de un nuevo plan estratégico, el CDTI proporcionó más de 2.300 millones de euros de apoyo a empresas y startups españolas.

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